Returer & Reklamation

Vi vill att du ska vara helt nöjd med din utrustning från Nordic Outdoor. Om något inte stämmer – vi finns här för att hjälpa dig.

Öppet köp – 14 dagar

Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit din order. För att en retur ska godkännas gäller följande:

Produkten ska vara oanvänd och i originalskick
Originalförpackning ska vara intakt
Kvitto eller orderbekräftelse ska bifogas

Så här gör du en retur

Kontakta oss via vår kontaktsida innan du skickar tillbaka varan
Ange ditt ordernummer och anledning till returen
Vänta på returinstruktioner från oss
Skicka varan väl förpackad till angiven adress

Obs: Returfrakten bekostas av kunden om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

Reklamation

Om du har mottagit en felaktig eller skadad produkt – kontakta oss omedelbart via vår kontaktsida med foto på skadan och ditt ordernummer. Vi löser det snabbt och utan krångel.

Frågor?

Tveka inte att kontakta oss – vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.