Användarvillkor
ANVÄNDARVILLKOR
Senast uppdaterad: 21 januari 2026
1. Allmänt
Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för alla köp som görs på Överlevnadsbutiken.se ("Webbplatsen"), som drivs av Up Swing Trading AB ("vi", "oss", "vår"). Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.
2. Företagsinformation
Företagsnamn: Up Swing Trading AB
Varumärke: Överlevnadsbutiken.se
Organisationsnummer: 559294-2394
Adress: Birkagatan 2A, 352 40 Växjö, Sverige
E-post: info@overlevnadsbutiken.se
Webbplats: www.överlevnadsbutiken.se
Registrerad hos: Bolagsverket, Sverige
3. Avtal
Ett bindande köpeavtal uppstår när du har lagt en beställning och vi har skickat en orderbekräftelse till din e-postadress. Orderbekräftelsen utgör vårt godkännande av din beställning.
4. Priser och betalning
Priser:
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%)
- Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning
- Det pris som gällde vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp
- Eventuella rabatter och kampanjer gäller enligt angivna villkor
Betalningsmetoder:
- Shopify Payments (kreditkort, betalkort)
- Andra betalmetoder som anges vid kassan
Betalning:
- Betalning dras när du genomför köpet
- Din beställning behandlas först när betalningen är godkänd
5. Leverans
Leveransområden:
- Vi levererar för närvarande inom Sverige
- EU-leveranser är aktiverade och kommer att utökas
Fraktkostnader:
- Standardfrakt inom Sverige: 69 SEK
- Fri frakt vid köp över 500 SEK
- Fraktkostnaden visas tydligt vid kassan
Leveranstider:
- Bearbetningstid: 1-2 arbetsdagar
- Leveranstid: 2-5 arbetsdagar inom Sverige
- Total tid från beställning till leverans: 3-7 arbetsdagar
Fraktbolag:
- PostNord, DHL, Bring
Spårning:
- Du får ett spårningsnummer via e-post när din order skickas
Förseningar:
- Vid förseningar kontaktar vi dig omedelbart
- Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget eller force majeure
6. Äganderätt och risköverföring
- Äganderätten övergår till dig när full betalning har mottagits
- Risken för varan övergår till dig när du eller en av dig utsedd mottagare tar emot varan
7. Ångerrätt och returer
- Du har 30 dagars öppet köp från mottagandet av varan
- Se vår fullständiga returpolicy för detaljer
- Kontakta info@overlevnadsbutiken.se för returer
8. Reklamation och garanti
Reklamationsrätt:
- Du har rätt att reklamera fel eller brister i varan enligt konsumentköplagen
- Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäcktes
- Kontakta info@overlevnadsbutiken.se med ordernummer och beskrivning av felet
Tillverkargaranti:
- Vissa produkter kan ha tillverkarens garanti
- Garantivillkor framgår av produktinformationen
9. Ansvarsbegränsning
- Vi ansvarar för produkter enligt svensk konsumentköplag
- Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador
- Vi ansvarar inte för felaktig användning av produkter
- Produkter för överlevnad och nödsituationer ska användas enligt tillverkarens instruktioner
- Vi rekommenderar alltid att du har adekvat utbildning innan du använder överlevnadsutrustning
10. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom:
- Naturkatastrofer
- Krig, pandemi, eller andra extraordinära händelser
- Strejk eller lockout
- Brand, översvämning
- Myndighetsbeslut
11. Immateriella rättigheter
- Allt innehåll på webbplatsen (text, bilder, logotyper, design) ägs av Up Swing Trading AB eller våra licensgivare
- Du får inte kopiera, reproducera eller använda vårt innehåll utan skriftligt tillstånd
12. Personuppgifter och integritet
- Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy
- Läs mer på vår integritetspolicy-sida
- Vi följer GDPR och svensk dataskyddslagstiftning
13. Tvistlösning
Klagomål:
- Vid klagomål, kontakta först vår kundtjänst på info@overlevnadsbutiken.se
- Vi strävar efter att lösa alla problem snabbt och professionellt
Allmänna reklamationsnämnden (ARN):
- Som konsument kan du vända dig till ARN för tvistlösning
- Adress: Box 174, 101 23 Stockholm
- Webbplats: www.arn.se
EU:s plattform för tvistlösning:
Tvist:
- Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling
- Om förhandling inte leder till lösning gäller svensk lag och svensk domstol
14. Ändringar av villkoren
- Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor
- Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen
- Villkoren som gällde vid din beställning är de som gäller för ditt köp
15. Produktinformation
- Vi strävar efter att ge korrekt produktinformation
- Mindre avvikelser i färg, storlek eller utseende kan förekomma
- Produktbilder är illustrativa
16. Nyhetsbrev och marknadsföring
- Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev för erbjudanden och nyheter
- Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i nyhetsbrevet
- Vi skickar aldrig marknadsföring utan ditt samtycke
17. Kontakta oss
Vid frågor om dessa villkor eller din beställning:
- E-post: info@overlevnadsbutiken.se
- Adress: Birkagatan 2A, 352 40 Växjö, Sverige